LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật ke88: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia vào...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo mật giao dịch MoMo và ZaloPayQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt NamKhông chia sẻ với bên thứ ba
ke88 Chính Sách Bảo Mật ke88: Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Những Gì Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do Tại Sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao chép thông tin...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân...
Chat Trực Tiếp Hỗ Trợ Mở cửa sổ chat trực tiếp từ góc...
Biểu Mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu Điền vào biểu mẫu yêu cầu dữ liệu...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách Chúng Tôi Chứng Minh Cam Kết Về Bảo Mật

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này dựa trên thực tiễn thu thập dữ liệu hàng ngày trong hoạt động nền tảng ke88 tại Việt Nam. Mỗi điểm dưới đây...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi đến ke88 được mã hóa bằng giao thức TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết giao dịch MoMo và ZaloPay, và dữ liệu phiên chơi. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần túy mà sử dụng băm bcrypt với salt ngẫu nhiên.

Phân Tách Dữ Liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân nhận dạng riêng biệt với nhật ký trò chơi và lịch sử giao dịch trên các hệ thống cơ sở dữ liệu khác nhau. Nhân viên hỗ trợ chỉ có quyền truy cập thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu cụ thể của bạn và mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán nội bộ.

Lưu Giữ Dữ Liệu Có Giới Hạn

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản đang hoạt động miễn là bạn tiếp tục sử dụng nền tảng. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân nhận dạng trong vòng 90 ngày trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn để phục vụ mục đích chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp.

Không Theo Dõi Quảng Cáo

Chúng tôi không sử dụng pixel theo dõi của bên thứ ba, không bán dữ liệu hành vi của bạn cho mạng quảng cáo và không chia sẻ lịch sử trò chơi với các nhà cung cấp phân tích bên ngoài. Thông tin sử dụng nền tảng của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để cải thiện hiệu suất sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.

Kiểm Soát Tài Khoản Của Bạn

Truy cập phần Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản để xem dữ liệu nào chúng tôi đang lưu giữ, tải xuống bản sao lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn, hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và tất cả dữ liệu liên quan. Mỗi hành động yêu cầu xác thực hai yếu tố để đảm bảo an toàn.

Báo Cáo Vi Phạm Dữ Liệu

Trong trường hợp không mong muốn xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng 72 giờ, giải thích phạm vi vi phạm, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục vấn đề.

So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác Của ke88

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các trang pháp lý khác trên ke88 để tạo thành khung quản trị hoàn chỉnh cho nền tảng của...

Bảo Mật So Với Điều Khoản
Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập và cách bảo vệ; điều khoản dịch vụ xác định cách bạn được phép sử dụng dữ liệu đó trong tài khoản của mình, bao gồm quyền sở hữu nội dung và giới hạn trách nhiệm pháp lý đối với tranh chấp.
Thu Thập Dữ Liệu So Với Xác Minh Tài Khoản
Chúng tôi thu thập email và số điện thoại khi đăng ký như được mô tả trong chính sách này; điều khoản dịch vụ yêu cầu bạn xác minh danh tính trước lần rút tiền đầu tiên bằng cách tải lên tài liệu nhận dạng do chính phủ cấp qua bảng điều khiển bảo mật.
Mã Hóa Thanh Toán So Với Quy Tắc Giao Dịch
Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi mã hóa dữ liệu MoMo và ZaloPay trong quá trình truyền tải; điều khoản thanh toán xác định thời gian xử lý nạp rút, giới hạn giao dịch và quy trình giải quyết khi thanh toán bị trì hoãn hoặc từ chối.
Nhật Ký Phiên So Với Quy Tắc Trò Chơi
Chúng tôi ghi lại mỗi vòng chơi và kết quả trong nhật ký phiên như được giải thích ở đây; quy tắc trò chơi sử dụng các nhật ký đó để giải quyết tranh chấp về kết quả vòng chơi, xác minh tính công bằng của kết quả slot và xác nhận số dư tài khoản sau mỗi cược.
Lưu Giữ Dữ Liệu So Với Đóng Tài Khoản
Phần lưu giữ dữ liệu trong chính sách này nêu rõ chúng tôi lưu dữ liệu trong bao lâu; quy trình đóng tài khoản trong điều khoản dịch vụ hướng dẫn bạn cách yêu cầu xóa, bao gồm thanh toán số dư còn lại và xóa thông tin thanh toán đã lưu.
Cookie So Với Theo Dõi Phiên
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn và ghi nhớ tùy chọn lobby như được mô tả trong chính sách này; điều khoản dịch vụ giải thích rằng vô hiệu hóa cookie sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại sau mỗi lần đóng trình duyệt.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu So Với Hỗ Trợ Khách Hàng
Bạn có thể yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của mình thông qua các kênh được liệt kê trong chính sách bảo mật; điều khoản dịch vụ xác định những loại yêu cầu hỗ trợ nào yêu cầu xác minh danh tính và nhân viên nào có quyền truy cập thông tin tài khoản của bạn.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật ke88

Chính sách bảo mật của chúng tôi được xây dựng xung quanh sáu yếu tố cốt lõi định hình cách bạn tương tác với nền tảng...

Bảng Điều Khiển Tài Khoản Tập Trung

Tất cả cài đặt quyền riêng tư, quyền truy cập dữ liệu và tùy chọn xóa đều nằm trong một bảng điều khiển duy nhất có thể truy cập từ menu Cài Đặt trên cả desktop và mobile. Bạn không cần gửi email hay mở ticket để xem dữ liệu chúng tôi lưu giữ, chỉ cần đăng nhập và điều hướng đến phần Quyền Riêng Tư.

Xác Minh Hai Yếu Tố Tùy Chọn

Bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng authenticator hoặc SMS để thêm một lớp bảo vệ khi đăng nhập, yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư. Chúng tôi khuyến khích bật tính năng này nhưng không bắt buộc để bạn vẫn kiểm soát cân bằng giữa bảo mật và tiện lợi.

Tải Xuống Dữ Liệu Tự Phục Vụ

Nhấp vào nút Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi trong phần Quyền Riêng Tư để nhận tệp JSON có cấu trúc chứa lịch sử tài khoản, nhật ký giao dịch, nhật ký phiên và dữ liệu hồ sơ. Quá trình tải xuống bắt đầu ngay lập tức mà không cần phê duyệt thủ công từ nhóm hỗ trợ.

Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn

Khi bạn sẵn sàng rời khỏi ke88, chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn trong Cài Đặt, xác nhận quyết định của bạn qua xác thực hai yếu tố và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân nhận dạng trong vòng 90 ngày. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong sáu tháng để tuân thủ nghĩa vụ chống gian lận.

Nhật Ký Truy Cập Minh Bạch

Xem nhật ký chi tiết về thời điểm nào, thiết bị nào và địa chỉ IP nào truy cập tài khoản của bạn trong 90 ngày qua. Nếu bạn nhận thấy phiên đăng nhập không quen thuộc, hãy thu hồi nó ngay lập tức từ cùng một trang và đặt lại mật khẩu của bạn để bảo vệ tài khoản.

Chính Sách Không Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho nhà môi giới dữ liệu, mạng quảng cáo hoặc các nền tảng phân tích bên ngoài. Tất cả phân tích hành vi người dùng được thực hiện nội bộ bằng cách sử dụng cơ sở hạ tầng máy chủ của chúng tôi để cải thiện trải nghiệm sản phẩm mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

Câu Hỏi Về Bảo Mật Dữ Liệu Tại ke88

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn hoàn tất biểu mẫu đăng ký. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã định danh phương thức thanh toán để tăng tốc các giao dịch tương lai nhưng không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, điều hướng đến Cài Đặt và chọn tab Quyền Riêng Tư. Tại đây bạn sẽ thấy bản tóm tắt dữ liệu hồ sơ, nhật ký phiên trong 90 ngày qua, lịch sử giao dịch và các phương thức thanh toán đã lưu. Nhấp vào Tải Xuống Dữ Liệu Của Tôi để nhận bản sao hoàn chỉnh dưới dạng tệp JSON.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, cổng thanh toán nhận mã tham chiếu giao dịch của bạn nhưng không nhận địa chỉ email đầy đủ hay số điện thoại. Các nhà cung cấp studio trò chơi chỉ nhận ID phiên ẩn danh để ghi lại kết quả vòng chơi mà không biết danh tính thực của bạn.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa ngay lập tức dữ liệu cá nhân nhận dạng như tên, email và số điện thoại trong vòng 90 ngày. Chúng tôi giữ lại nhật ký giao dịch ẩn danh trong sáu tháng để tuân thủ quy định chống gian lận, sau đó xóa hoàn toàn tất cả hồ sơ liên quan đến tài khoản đã đóng của bạn.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê lịch sử trò chơi của bạn cho nhà quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi phân tích dữ liệu trò chơi nội bộ để cải thiện hiệu suất lobby, đề xuất các tiêu đề bạn có thể thích và khắc phục sự cố kỹ thuật. Tất cả phân tích diễn ra trên máy chủ của chúng tôi mà không có sự tham gia của pixel theo dõi bên thứ ba.

Mỗi giao dịch được mã hóa bằng TLS từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi, sau đó được chuyển tiếp đến cổng thanh toán MoMo hoặc ZaloPay qua kết nối mã hóa riêng biệt. Chúng tôi lưu trữ mã định danh ví đã băm để tăng tốc nạp tiền trong tương lai nhưng không bao giờ lưu trữ mật khẩu hoặc mã PIN ví điện tử của bạn.

Có, truy cập phần Hồ Sơ trong Cài Đặt Tài Khoản để cập nhật tên, email hoặc số điện thoại của bạn. Nếu bạn cần sửa thông tin đã xác minh như tài liệu nhận dạng do chính phủ cấp, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ qua email bảo mật hoặc chat trực tiếp để họ hướng dẫn quy trình xác minh lại.